Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /home/p7067/domains/ecodomebv.nl/public_html/functions/general.php on line 158

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /home/p7067/domains/ecodomebv.nl/public_html/functions/general.php on line 190
Heeft u een storing aan uw zonnepanelensysteem
i.v.m. de bouwvak zijn wij vanaf vr. 24 juli 12.30u tot ma. 17 augustus 9u gesloten Tel: 0412 47 46 66

Storing

U heeft een storing

In geval van storing met uw omvormer kunt u de volgende stappen uitvoeren.:

  • - Controleer of het display productiewaarden geeft en of er geen foutcodes in het display worden getoond.
  • - In het geval de (bijvoorbeeld SMA) omvormer piepsignalen geeft dient u de omvormer niet aan te raken. Wanneer het donker is ('s avonds laat) kunt u de DC schakelaar van de omvormer (bij SMA het handvat links onderin) uitschakelen/uittrekken en daarna de automaat in de meterkast uitzetten.
  • - Voor alle andere storingen (bijvoorbeeld monitoring) kunt u de omvormer uit en in schakelen door de automaat in de meterkast helemaal naar beneden te zetten en daarna weer helemaal omhoog. Ook kunt u de router even uit en in schakelen.

Wanneer u de situatie niet vertrouwt kunt u beter gedurende deze periode de automaat uitschakelen en uitgeschakeld laten. U moet wel weten dat u deze periode geen opbrengst zult hebben en Ecodome Zonnepanelen B.V. hier geen financiële compensatie voor zal geven.

Storing melden

Wij verzoeken u uw foutmelding naar ons te mailen () met daarbij de volgende onderdelen:

  • -Een situatiefoto van uw omvormer incl. eventuele werkschakelaar.
  • -Een overzichtsfoto van alle groepen in uw meterkast.
  • -Een foto van het serienummer incl. typenummer van uw omvormer
  • -Wanneer uw omvormer een display heeft; een foto van dit display met eventuele melding
  • -Uw offertenummer (staat op de opdrachtbevestiging) en het nummer van de eindfactuur
  • -Uw adres en contactgegevens zodat we u kunnen bereiken.