IJzerweg 2, 5342 LX Oss

Vakantie

Van 18 juli 12:00 tot zondag 10 augustus genieten wij van onze bouwvak-vakantie. Maandag 11 augustus 8:30 zijn we weer opgeladen om u te helpen.

Nieuwe website

Opze website is verouderd! We weten het. Na bijna 15 jaar goede dienst bewezen te hebben is het tijd om een nieuwe website te lanceren.

Onze informatie wordt vernieuwd en de contactgegevens bijgewerkt.

Contactgegevens

Hieronder vindt u onze onze contactgegevens.

Ecodome Zonnepanelen B.V.
IJzerweg 2
5342 LX Oss
Tel: +31 (0)412 474 666

Bedrijfsgegevens

Kamer van Koophandelnummer: 69159165
BTW nummer: 857759462B01

Storing

U heeft een storing

In geval van storing met uw omvormer kunt u de volgende stappen uitvoeren.:

  • - Controleer of het display productiewaarden geeft en of er geen foutcodes in het display worden getoond.
  • - In het geval de (bijvoorbeeld SMA) omvormer piepsignalen geeft dient u de omvormer niet aan te raken. Wanneer het donker is ('s avonds laat) kunt u de DC schakelaar van de omvormer (bij SMA het handvat links onderin) uitschakelen/uittrekken en daarna de automaat in de meterkast uitzetten.
  • - Voor alle andere storingen (bijvoorbeeld monitoring) kunt u de omvormer uit en in schakelen door de automaat in de meterkast helemaal naar beneden te zetten en daarna weer helemaal omhoog. Ook kunt u de router even uit en in schakelen.

Wanneer u de situatie niet vertrouwt kunt u beter gedurende deze periode de automaat uitschakelen en uitgeschakeld laten. U moet wel weten dat u deze periode geen opbrengst zult hebben en Ecodome Zonnepanelen B.V. hier geen financiële compensatie voor zal geven.

Storing melden

Wij verzoeken u uw foutmelding naar ons te mailen () met daarbij de volgende onderdelen:

  • -Een situatiefoto van uw omvormer incl. eventuele werkschakelaar.
  • -Een overzichtsfoto van alle groepen in uw meterkast.
  • -Een foto van het serienummer incl. typenummer van uw omvormer
  • -Wanneer uw omvormer een display heeft; een foto van dit display met eventuele melding
  • -Uw offertenummer (staat op de opdrachtbevestiging) en het nummer van de eindfactuur
  • -Uw adres en contactgegevens zodat we u kunnen bereiken.